Términos y Condiciones y Política de Privacidad de bienyvos.com

Vigente desde: 10 de junio de 2025

1. Información General

Bienyvos.com es un sitio web operado por [Nombre o Razón Social], con domicilio en [Dirección Legal], CUIT [Número], correo electrónico de contacto [email@bienyvos.com], dedicado a la venta de productos a través de internet.

2. Aceptación de los Términos

El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el Sitio y/o adquirir productos.

3. Términos y Condiciones

3.1. Definiciones

A los efectos de este documento, se entiende por “Usuario” a toda persona que navegue, utilice y/o compre productos en bienyvos.com. “Sitio” se refiere a la plataforma web accesible en www.bienyvos.com. “Productos” son los bienes ofrecidos a la venta en el Sitio.

3.2. Productos y Precios

Los productos ofrecidos, sus características y precios se encuentran detallados en el Sitio. Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden variar sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas.

3.3. Proceso de Compra

Para comprar, el Usuario debe seleccionar los productos y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones del Sitio. La compra se considera finalizada una vez confirmada por correo electrónico.

3.4. Medios de Pago

El Sitio acepta pagos a través de Mercado Pago (Mercado Libre) y transferencia bancaria. Al elegir Mercado Pago, el Usuario acepta los términos y condiciones de dicha plataforma. Para transferencias bancarias, el Usuario recibirá los datos necesarios y la compra será procesada una vez acreditado el pago.

3.5. Facturación

Se emite factura conforme a la normativa vigente. El Usuario debe proporcionar los datos fiscales correctos al momento de la compra.

3.6. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a través de los métodos y plazos informados en el Sitio. El costo de envío será informado antes de finalizar la compra. El Usuario es responsable de proporcionar la dirección correcta.

3.7. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

El Usuario puede cancelar la compra antes del despacho del producto. Para devoluciones, dispone de 10 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin uso. Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago, una vez recibido y verificado el producto devuelto. Los costos de devolución corren por cuenta del Usuario, salvo error o defecto imputable al Sitio.

3.8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal vigente. Para hacer uso de la garantía, el Usuario debe conservar la factura y el empaque original.

3.9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de bienyvos.com y/o sus proveedores, y está protegido por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

3.10. Modificaciones

Bienyvos.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

4. Política de Privacidad

4.1. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al realizar una compra, registrarse o contactarnos, tales como:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección postal y teléfono

  • Datos de facturación y pago

Además, nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos.

4.2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Analizar el tráfico y uso del sitio

  • Personalizar contenido y publicidad

  • Facilitar el proceso de compra y autenticación

Usted puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de las opciones de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

4.3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales se utilizan para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos

  • Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales

  • Comunicarnos con usted sobre su compra o promociones

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio

  • Cumplir con obligaciones legales

4.4. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios de pago (Mercado Pago)

  • Empresas de envío y logística

  • Autoridades competentes en caso de requerimiento legal

En ningún caso vendemos sus datos personales a terceros.

4.5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

4.6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación o eliminación

  • Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email@bienyvos.com].

4.7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables.

4.8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

4.9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta política se rige por la legislación argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

5. Disposiciones Finales

5.1. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

5.2. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo, puede contactarnos a través de [email@bienyvos.com] o al teléfono [Número de Teléfono].

Al utilizar este Sitio y realizar una compra, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad.